职业不分贵贱，这是社会的普遍共识，且古话说得好，得饶人处且饶人，不能因为对方是服务行业人员就咄咄逼人，否则以后还有毕业生愿意从事服务业吗？ 近日，东航一空姐被曝在飞机上跪地求踹一脚，某位乘客仍然不放过，目击者大连理工大学毕业的一位博士，在网络上还原了事发经过，让网友气愤不已！ 据这位博士在社交媒体发布的视频，一位空姐跪在机舱内，画面上的文字是“跪着求你踹一脚，也不放过！”，从空姐制服来看，是东航的，位于经济舱。 与此同时，该博士在话题词中还透露，太过分了这位乘客，林子大了什么niao都有。很显然，这是一起乘客和空姐之间的矛盾纠纷，因为某种原因导致沟通失败。 舆论发酵后，该博士还原了事件细节和真相，9月28日夜间，从合肥飞往大连的途中，空姐推着小车给乘客分发饮料，期间不小心碰到了该乘客的胳膊，在旁观者看来没什么大碍，没有皮损也没有肿胀，但该乘客认为那是金属碰撞，很严重，坚持让空姐道歉。 这是一个合理的诉求，空姐也道歉了，但该乘客得理不饶人，认为对方道歉迟了，称后面的空姐都意识到你碰撞了，对方还没有过来道歉，于是对着那位空姐大喊大叫。 此时，乘务长已经过来安慰，也给他道歉，可无论怎么说，乘客还是不满意，说你要么给我踹一脚，要么咋地咋地，空姐此时已经懵了，短暂的职业生涯中没见过这种场面，开始掉眼泪。 最后空姐跪着道歉，让乘客踹一脚，可是对方还是不放过，事件持续了整个航程，安全员过来协调，乘客的声音才放低了，但事情并未结束。 该乘客要求乘务长和那位空姐下飞机后，安排专车陪同他去医院检查，并提及后续赔偿和处理，更多后续旁观者就不知道了。 乘客的合理诉求理应得到满足，空姐碰了乘客也应该道歉，但得饶人处且饶人，经济舱本来就很拥挤，小车碰到乘客并非空姐主观故意，没有第一时间发现并道歉也是常见现象，何必咄咄逼人呢？ 职业不分贵贱，如果那是你的女儿，你还会把事情闹到这个地步吗？看似是一件小事，但对服务质量要求极高的空乘行业来说，每一次投诉对其职业生涯都有严重影响，何必呢？ 目前，已有媒体联系东航客服，对方回应称，已经认真记录并高度重视，但对于后续处理结果和更多细节并未给出答案，尚不清楚该空姐是否因为投诉受到处分。 特别